Transport voorwaarden

Bij Steen Antiek doen we ons uiterste best om de door u bestelde artikelen zo snel mogelijk te leveren. Onze persoonlijke bezorgservice of samen werking met professionele partners voorkomt het risico op schade tijdens de bezorging. Om de bezorgkosten zo laag mogelijk te houden en het milieu zo min mogelijk te belasten, plannen we meerdere bezorgingen per rit. Hierdoor kan de levertijd vertraging oplopen.

Indien wij niet met onze eigen chauffeurs kunnen leveren, besteden wij dit uit aan een vertrouwd transportbedrijf waarmee wij samenwerken. Zowel Business to Business als Business to Customer.

Indien het door u gekochte artikel op voorraad is, wordt het meestal binnen 14 werkdagen na ontvangst van betaling geleverd. Voor artikelen die niet op voorraad zijn, ontvangt u telefonisch of per e-mail de levertijd. Wij verzoeken u vriendelijk om bijzonderheden die onze chauffeurs onderweg tegenkomen (in de buurt van uw afleveradres) voorafgaand aan de bezorging te melden. Zo kunnen we indien nodig passende maatregelen nemen.

De montage van meubels is niet bij de levering inbegrepen.

Eventuele schade veroorzaakt door onze chauffeurs tijdens het vervoeren van de meubelen is voor risico van de klant.

Wij nemen telefonisch contact met u op om een afspraak te maken voor de bezorging. Het is daarom belangrijk dat u ons na aankoop een telefoonnummer geeft. Zonder telefoonnummer kunnen wij niet leveren.

– Vragen over transport worden telefonisch of per e-mail beantwoord.

– Het is mogelijk om een item te bekijken en op te halen bij Steen Antiek in Almelo.

– Levering vindt plaats aan de deur, als er hulp beschikbaar is, kunnen we helpen bij het dragen of bouwen (tegen meerbetaling) van het item binnen.

– Artikelen kunnen ook binnen 7 dagen worden afgehaald.

– Indien niet aanwezig zoals overeengekomen op de dag van levering, is de nieuwe levering voor rekening van de klant.